Интерфакс,
10 апреля 2020 г.
Финомбудсмен сообщил о первых обращениях клиентов страховщиков и МФО из-за коронавируса 763 просмотра
Служба финансового уполномоченного приняла первые обращения клиентов страховых и микрофинансовых организаций (МФО), связанные с коронавирусом, говорится в сообщении службы.
«С начала апреля к нам обратились уже два потребителя, которые связывают с коронавирусом спорную ситуацию по договорам с финансовыми организациями. Один из договоров касается страхования пассажиров на случай отмены поездки, второй - займа у микрофинансовой организации», - приводятся в сообщении слова главного финансового уполномоченного Юрия Воронина.
Однако в обоих случаях служба не стала рассматривать споры. В первом обращении не был соблюден обязательный претензионный порядок, предусмотренный законом, по которому клиент должен направить претензию своей компании и лишь после получения ответа (или если ответа в установленный законом срок не последовало) он может направить обращение финансовому уполномоченному.
Второй случай обращения в связи с коронавирусом касался требования клиентки МФО предоставить кредитные каникулы, которые ей необходимы из-за снижения доходов в связи с карантином. Однако в ее обращении к финансовому уполномоченному отсутствовали конкретные требования имущественного характера к МФО, как того требует закон.
«Мы предполагаем, что в ближайшие месяцы обращения потребителей финансовых услуг, которые так или иначе связаны с последствиями коронавируса, продолжат поступать. Будем рассматривать их в установленном законом порядке, тем более, что несмотря на объявленные до 30 апреля нерабочие дни, институт финансового уполномоченного продолжает прием и рассмотрение обращений граждан», - приводятся в сообщении слова Воронина.
В настоящее время в связи с объявлением в стране «нерабочей» недели в службе ожидают снижения числа обращений. При этом главный финансовый уполномоченный допускает, что количество споров по моторным видам страхования может снизиться, а по страхованию выезжающих за рубеж возможен определенный рост. По словам Воронина, «нельзя сказать, что он будет «взрывной», если только не сыграет роль эффект низкой базы. Не такое большое число людей покупали путевки заранее, чтобы были основания обращаться за выплатами возмещения из-за коронавируса».
Всего в период с 28 ноября 2019 года, когда финансовый уполномоченный начал рассматривать все споры по страхованию, и по 31 марта 2020 года в службу поступило 74 обращения по спорам, связанным со страхованием граждан, выезжающих за рубеж, в том числе с начала этого года - 62 обращения. Чаще всего (77%) потребители жаловались на отказ в выплате страхового возмещения.
Вся пресса за 10 апреля 2020 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Кризис и страхование, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются: |
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
7 июня 2024 г.
|
|
ВЕДОМОСТИ Урал, Екатеринбург, 7 июня 2024 г.
Новые меры в отношении иностранных водителей без ОСАГО
|
|
Ура.Ru, Екатеринбург, 7 июня 2024 г.
Что делать свердловчанам, обнаружившим на «Госуслугах» фиктивный визит к врачу
|
|
Комсомольская правда-Тамбов, 7 июня 2024 г.
Ущерб за лося, сбитого тамбовчанином, возместит страховая компания
|
|
Арка, 7 июня 2024 г.
Объем страховых премий в Армении в первом квартале 2024 года составил 23 млрд драмов
|
|
04.мвд.рф, Горно-Алтайск, 7 июня 2024 г.
В Республике Алтай перед судом предстанут 14 участников организованной группы, занимавшихся инсценировкой ДТП с последующим незаконным получением страховых выплат
|
|
НИА Новосибирск, 7 июня 2024 г.
Медицинская страховка для каждого
|
|
Бел.Ru, Белгород, 7 июня 2024 г.
Из-за майских заморозков в Белгородской области погиб урожай озимой пшеницы
|
|
Российская газета, 7 июня 2024 г.
Агрострахование надежно защищает интересы сельхозтоваропроизводителей
|
|
Деловой Петербург, 7 июня 2024 г.
Страховщики заявили о чрезвычайной ситуации на рынке ДМС в Петербурге
|
|
ChitaMedia, 7 июня 2024 г.
Читинка взыскала со страховой компании более 3 млн рублей после взрыва в доме в Антипихе
|
|
ТАСС, 7 июня 2024 г.
«Аэрофлот» надеется на продолжение страхового урегулирования по самолетам в 2024 году
|
|
Банки.ру, 7 июня 2024 г.
ОСАГО на день, МИД встал на защиту туристов. Главные события страхового рынка за месяц
|
|
ПРАЙМ, 7 июня 2024 г.
«РСХБ-Страхование» выплатила рекордные 97,8 млн рублей за утрату урожая
|
|
Известия, 7 июня 2024 г.
Страховой на случай: иностранцам просят ужесточить наказание за езду без ОСАГО
|
6 июня 2024 г.
|
|
Казахстанский портал о страховании, 6 июня 2024 г.
Британским страховщикам рекомендуется оптимизировать ИИ для повышения качества обслуживания клиентов
|
|
Официальный сайт Администрации Краснодарского края, 6 июня 2024 г.
На площадке Петербургского международного экономического форума обсудили вопросы развития страховой отрасли в Краснодарском крае
|
|
Казахстанский портал о страховании, 6 июня 2024 г.
ClimateWise обновляет систему отчетности, чтобы помочь страховщикам в меняющейся среде раскрытия информации
|
 Остальные материалы за 6 июня 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|